O twSIC – Sistema de Informação Consular permite a gestão de todos actos consulares de uma forma simples e intuitiva.

Os serviços consulares de cada país têm de se substituir aos serviços públicos do seu país, aqui representado. No entanto existem alguns actos que são exclusivos dos serviços consulares. 

Como regra geral, todos actos consulares concluem com a emissão de um documento, e a cobrança de uma taxa.

O twSIC permite igualmente o registo de actos não previstos inicialmente. Estes actos avulsos podem ter modelos padrão ou definidos pelo utilizador. Cada modelo criado no sistema pode ser reutilizado.
Os documentos emitidos podem ser de naturezas muito diferentes, tais como Certificados de Nacionalidade, Certidões de Nascimento, Assento de Nascimento, Certidão de Capacidade Matrimonial.
O twSIC suporta também processo de intervenção social, tais como o apoio a doentes evacuados, fazendo a gestão do processo e de verbas disponibilizados para apoio do próprio ou de acompanhantes.  
De base está disponível a emissão de cartões de identificação consular, onde constam os dados de identificação, fotografia, assinatura do titular e do responsável pelo serviço. Para este tipo de documento tem de ser disponibilizada um impressora de cartões de PVC ou policarbonato, em formato de “cartão de crédito”. 
Para a captura da fotografia do utente pode ser usado um scanner; importar do disco uma imagem ou mais simplesmente, capturar directamente usando uma câmara do tipo Webcam.
O twSIC permite também a captura e armazenamento de dados biométricos, usando equipamento de digitalização específico. Os dados biométricos a recolher são impressões digitais, fotografia, assinatura. 
Um componente de gestão documental permite que a cada processo possam ser associados todos documentos relacionados, em formato digital. Estes documentos podem ser importados por upload, ou directamente de um scanner.